Supervisor Comercial I
Principais atividades e responsabilidades
- Supervisionar, orientar e motivar a equipe comercial, acompanhando o desempenho e garantindo o alcance das metas e dos objetivos estabelecidos.
- Acompanhar as atividades diárias da equipe, assegurando a produtividade, a qualidade e a eficiência dos processos.
- Desenvolver os colaboradores por meio de orientações, feedbacks e acompanhamento contínuo de desempenho.
- Identificar oportunidades de melhoria, atuar na resolução de desafios operacionais e propor soluções para otimizar os resultados.
- Garantir o cumprimento das políticas, dos procedimentos e das diretrizes estabelecidas pela empresa.
- Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, contribuindo para a melhoria contínua dos resultados.
- Assegurar a qualidade no atendimento ao cliente, incentivando uma abordagem consultiva e personalizada, de acordo com as necessidades de cada cliente.
- Apoiar a equipe na condução de atendimentos e na resolução de demandas, promovendo uma experiência positiva para os clientes.
Conhecimentos e requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atividades comerciais, operacionais de liderança de equipes.
- Conhecimento em processos e rotinas operacionais relacionados à área de atuação.
- Habilidade para liderar, orientar e motivar equipes em busca de resultados.
- Boa comunicação verbal e capacidade de relacionamento interpessoal.
- Facilidade para identificar problemas, propor soluções e tomar decisões no dia a dia.
- Organização, planejamento e capacidade de gerenciar prioridades e distribuir tarefas.
- Conhecimento básico de normas, políticas e procedimentos operacionais.
- Foco em resultados, qualidade no atendimento e desenvolvimento de pessoas.
Benefícios
Regime: CLT
Salário fixo: R$ 2.422,11 + Premiações
- Vale-transporte (VT).
- Vale-refeição (VR): R$ 31,00 por dia.
- Plano odontológico, entre outros.
Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Modalidade: 100% presencial.
Local: Praça da Republica, Centro de São Paulo (Presencial)
Requisitos
Estudos
Sobre SERVCREDI
Atuante desde 2004 na área de terceirização de serviços bancários, focando o segmento de empréstimos consignados públicos (INSS, funcionários Federais, Estaduais e Municipais) e privados, desenvolvemos nosso processo com o foco na qualidade, alinhados com as estratégias dos nossos clientes e a busca pela melhoria contínua dos nossos serviços.
Nosso atendimento é personalizado, buscando sempre soluções com bom desempenho, flexibilidade e um eficiente gerenciamento de informações. Possuímos metodologias diferenciadas para criar planejar e executar os projetos para sua empresa.